Author: Department IT
Company: ГУ ДФС у Миколаївській області

Звіт по зверненням громадян та особистому прийому 
в ГУ ДПС у Миколаївській області за 2022 рік

З метою надання високоякісних послуг громадянам та бізнесу, забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян Головним управлінням ДПС у Миколаївській області постійно приділяється увага зверненням громадян як одному з пріоритетних напрямів роботи та здійснюються заходи організаційного, інформаційного та аналітичного характеру, спрямовані на удосконалення цієї роботи. 
Особливе місце в системі засобів захисту прав, свобод та законних інтересів громадян посідає реалізація їх права на звернення. Конституцією України та Законом України  від             02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» гарантовано право громадян на звернення до органів державної влади, на участь в управлінні державними справами, забезпечено можливість для впливу на поліпшення роботи органів державної влади, для відстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення. 
За 2022 рік до Головного управління ДПС у Миколаївській області надійшло 71 письмове звернення громадян (поштою  (безпосередньо від громадян) – 54, засобами електронного зв'язку, через мережу Інтернет – 17).
У зверненнях громадяни порушували питання зокрема щодо: 
інформування про ухилення від сплати податків – 21; 
податку на доходи з фізичних осіб – 3; 
реєстрації та обліку платників податків – 5; 
відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків – 5.
З початку 2022 року повторних, дублетних та неодноразових звернень не надходило. 
До Головного управління ДПС у Миколаївській області з початку року надійшло 2 колективних письмових звернення, які підписані 6 особами та 1 анонімне звернення. Питома вага колективних звернень від загальної кількості звернень громадян складає 2,8 відсотка. 
За категоріями авторів за звітній період надійшло 1 звернення від учасника війни. Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України не надходило.
За результатами розгляду звернень громадян вирішено позитивно 52 звернення, надано роз’яснення за 19 зверненнями.
Слід зазначити, що в 2022 році у зв’язку з оголошенням в Україні карантину, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» (зі змінами) з метою запобігання поширення вірусу COVID-19, а також у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України на території України, у зв’язку з чим введено воєнний стан відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (зі змінами), Головним управлінням ДПС у Миколаївській області було тимчасово припинено проведення особистого прийому громадян.
При цьому зазначаємо, що Головне управління ДПС у Миколаївській області приймає: 
письмові звернення - на поштову адресу: 54001, м. Миколаїв, вул. Лягіна, 6;
електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку - на поштові скриньки: 

(для звернень громадян)
 
mk.zvernennya@tax.gov.ua | у вигляді сканкопій чи фотокопій письмових звернень з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації)

(для самозайнятих осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб) 

mk.official@tax.gov.ua