Звіт
 по зверненням громадян та особистому прийому 
в ГУ ДПС у Миколаївській області за 9 місяців 2025 року

З метою надання високоякісних послуг громадянам та бізнесу, забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного та своєчасного розгляду звернень громадян Головним управлінням ДПС у Миколаївській області постійно приділяється увага зверненням громадян, як одному з пріоритетних напрямів роботи та здійснюються заходи організаційного, інформаційного та аналітичного характеру, спрямовані на удосконалення цієї роботи. 
Особливе місце в системі засобів захисту прав, свобод та законних інтересів громадян посідає реалізація їх права на звернення. Розгляд звернень громадян в ГУ ДПС у Миколаївській області здійснюється відповідно до вимог Закону України  від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян», зі змінами (далі Закон № 393) та Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 15.06.2020 № 297 (зі змінами). 
За 9 місяців 2025 року до ГУ ДПС у Миколаївській області надійшло всього 238 письмових звернень громадян. За формою надходження отримано: поштою  безпосередньо від громадян – 77, засобами електронного зв'язку, через мережу Інтернет – 85, від інших органів, установ, організацій – 76.
Усі звернення, що надійшли до ГУ ДПС у Миколаївській області за ознакою надходження поділяються на первинні – 232,  дублетні – 5; повторне-1, неодноразових і масових звернень за вказаний період – не надходило. 
У зверненнях громадяни порушували питання зокрема щодо: 
інформування про ухилення від сплати податків – 43; 
контрольно-перевірочна робота (в т.ч. щодо штрафних (фінансових) санкцій (штрафи), проведення перевірок) – 42;
податку на майно – 92; 
реєстрації та обліку платників податків – 6; 
відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків – 7, та інше.
За січень-вересень 2025 року надійшло 4 колективних звернень, які підписані 13 особами та 3 анонімних звернень. Питома вага колективних звернень від загальної кількості звернень громадян складає 1,7 відсотки. 
За категоріями авторів за звітній період надійшло 11 звернень від учасників бойових дій, 1 від особи багатодітної сім’ї та 2 від особи з інвалідністю ІІІ групи. Звернень від жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України не надходило.
За результатами розгляду звернень посадовими особами ГУ ДПС у Миколаївській області вирішено позитивно 67 звернення, дано роз’яснення на 142 зверненням, 3 звернення повернуто авторам відповідно до статті 5 Закону № 393, направлено за належністю відповідно до статті 7 Закону № 393 – 2 звернення, не підлягало розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону № 393 – 5 звернень, знаходяться на виконанні (термін розгляду не настав) – 19 звернень . 
Пропозицій запису на особистий прийом від громадян та платників податків до  керівництва, посадових осіб структурних підрозділів та державних податкових інспекцій Головного управління ДПС у Миколаївській області за 9 місяців 2025 року не надходило.

При цьому зазначаємо, що Головне управління ДПС у Миколаївській області приймає: 
письмові звернення - на поштову адресу: 54005, м. Миколаїв, вул. Героїв Рятувальників, 6;
електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку - на поштові скриньки: 
(для звернень громадян) 
mk.zvernennya@tax.gov.ua	у вигляді сканкопій чи фотокопій письмових звернень з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації)	
(для самозайнятих осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб) 
mk.official@tax.gov.ua