Протягом січня-грудня 2019 року до Головного управління ДПС у Кіровоградській області надійшло 663 письмових звернення громадян, що на 66 звернень менше, ніж за 2018 рік. З них – 662 заяви та 1 пропозиція.
Обираючи засоби комунікації, заявники здебільшого користуються поштою (510 звернень), надсилають звернення засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (42 звернення), через органи влади (69 звернень) та від інших органів, установ, організацій (42 звернення).
Із загальної кількості 645 звернень виконано в термін та 18 - знаходяться на виконанні.
Всього протягом 2019 року звернулося 794 громадянина.
За змістом найбільша кількість звернень стосувалась фінансової та податкової політики (91,9%), у т.ч. : інформування про ухилення від сплати податків (27,9%), єдиного соціального внеску (11,1%), митного оформлення (15,3%), контрольно-перевірочної роботи (12,9%), праці та заробітної плати (8,2%).
Протягом січня-грудня 2019 року здійснено 46 прийомів за зверненнями громадян, що на 105 прийомів менше, ніж за цей же період 2018 року. Переважна більшість звернень громадян, що надійшли під час особистого прийому, стосувалися адміністрування податків, контрольно-перевірочної роботи та митного оформлення транспортних засобів.