У Головному управлінні ДПС у Полтавській області повідомляють, що обслуговування платників податків Полтавщини здійснюється у 27 Центрах обслуговування платників, які були створені в кожній ДПІ. Відвідувачі Центрів обслуговування платників мають можливість подати податкову звітність, одержати консультаційні та інформаційні послуги, а в ЦОП ДПІ у м. Полтаві та ЦОП Кременчуцької ДПІ ще й отримати кваліфіковані електронні підписи.
За словами в. о. начальника Головного управління ДПС у Полтавській області Алли Рябкової, з початку 2023 року до Центрів обслуговування платників Головного управління ДПС у Полтавській області звернулося 45 215 платників податків з метою отримання адміністративних послуг, контроль за організацією яких здійснюється управлінням податкових сервісів. За результатами розгляду таких звернень надано 42 335 адміністративних послуг, у тому числі в електронному вигляді – 5 892, через Центри обслуговування платників – 36 443.
Державна податкова служба є сучасною та технологічною сервісною службою, яка надає якісні та зручні послуги платникам.