Реєстрація звернень

Громадяни можуть надіслати свої звернення до Інформаційно-довідкового департаменту ДПС:

- зателефонувавши до Контакт-центру ДПС за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «6»;

- з використанням мережі Інтернет, засобами електронного зв’язку на поштову скриньку

(ОБОВ’ЯЗКОВО зазначати в полі «Тема» ідентифікатор напрямку питання «6010»)

у вигляді сканкопії або фотокопії письмового звернення з підписом громадянина або підписане кваліфікованим електронним підписом*

* відповідно до визначення наведеного у Великому тлумачному словнику української мови підпис – це «прізвище або ініціали, написані власноручно під текстом, малюнком, картиною і т. ін., як свідчення авторства або потвердження чого-небудь» (7-е видання: Великий тлумачний словник української мови (з Дод., допов. На CD)/Уклад. і голов. Ред. В.Т. Бусел – К.: Ірпінь: ВТФ «Перун», 2009 – 1736 с.: іл. – ISBN 966-569-013-2). Також, згідно з Юридичною енциклопедією, підпис визначається як «графіч. начерк, який означає особу його виконавця і здійснюється нею з метою посвідчення документа або підтвердження відомостей, що містяться у док-ті» (Юридична енциклопедія; В 6 т./ Редкол.: Ю70 Ю.С. Шемшученко (голова редкол.) та ін. – К.: «Укр. енцикл.», 1998. ISBN 966-7492-00-1).

Отже, підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим. Також опрацьовуються електронні звернення громадян, підписані з застосуванням кваліфікованого електронного підпису;

- поштою особисто чи через уповноважену особу на адресу: вул. Світлицького, 28а, м. Київ-215, 04215 (прохання вказувати на конверті «Звернення громадян»).

Графік роботи та телефони: