Основні завдання та функції Департаменту інформаційних технологій:
- забезпечення розвитку, впровадження та технічного супроводження інформаційно-комунікаційних систем (далі ‒ ІКС) і технологій, автоматизація процедур, організація впровадження електронних сервісів для суб’єктів господарювання, забезпечення функціонування ІКС;
- організація інформаційно-аналітичного забезпечення ДПС та автоматизації її діяльності;
- забезпечення роботоздатності ІТ-інфраструктури ДПС та оперативного реагування;
- адміністрування баз даних ІКС центрального рівня;
- організація та розробка програмного забезпечення ІКС у ДПС;
- забезпечення цілодобового моніторингу функціонування елементів ІКС ДПС та інформування щодо аварійних та позаштатних ситуацій;
- забезпечення ІКС ДПС комп’ютерною технікою, системним та офісним програмним забезпеченням, а також їх облік, адміністрування і технічна підтримка;
- приймання податкової, фінансової та іншої звітності засобами телекомунікацій;
- забезпечення згідно із законодавством надання державним органам інформації з реєстрів, банків і баз даних, ведення яких покладено законодавством на Департамент;
- забезпечення кібербезпеки, кіберзахисту, безпеки інформаційних технологій електронних комунікаційних систем ДПС;
- здійснення в межах компетенції Департаменту організації розгляду звернень (запитів) платників податків, платників єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування органів державної влади, правоохоронних органів, органів судової влади та інших суб’єктів права з питань, пов’язаних із діяльністю ДПС;
- внесення в установленому порядку на розгляд Міністра фінансів України (далі – Міністр фінансів) пропозицій щодо вдосконалення законодавчих актів, актів Президента України та Кабінету Міністрів України, нормативно-правових актів центральних органів виконавчої влади, наказів Міністерства фінансів України, а також подання Міністрові фінансів на погодження позиції щодо проєктів нормативно-правових актів, розробниками яких є інші центральні органи виконавчої влади;
- розробка проєктів законів України, проєктів актів Президента України, Кабінету Міністрів України, проєктів наказів Мінфіну та пропозицій щодо інших нормативно-правових актів з питань, що належать до компетенції Департаменту, та в установленому порядку подання їх Міністру фінансів.