Виклики та можливості навчання податківців під час війни: делегація ДПС поділилась досвідом на форумі ІОТА

Формування компетенцій майбутнього, використання штучного інтелекту у навчальних системах та створення внутрішніх спільнот для розвитку працівників – такі питання розглянули учасники форуму ІОТА на тему  «Перспективне навчання та розвиток (L&D) для інноваційного та гнучкого адміністрування».

Захід, який відбувся у місті Підгориця (Чорногорія), став платформою для обміну досвідом між представниками податкових адміністрацій країн Європи щодо сучасних підходів до управління персоналом.

Україну на форумі представила делегація Державної податкової служби, яка презентувала доповідь на тему: «Виклики та можливості внутрішнього навчання державних службовців Державної податкової служби України у період воєнного стану».

Представники ДПС поділились власним досвідом: як період воєнного стану став серйозним випробуванням для державних органів, але водночас і потужним стимулом до розвитку та навчання персоналу. Внутрішнє навчання набуло особливого значення, адже саме воно забезпечує стабільність, ефективність та згуртованість команди навіть у надзвичайно складних умовах.

Під час заходу українська делегація взяла участь у пленарних засіданнях та групових дискусіях, присвячених сучасним методам навчання і розвитку персоналу, створенню внутрішніх систем підготовки тренерів, а також ознайомилась із практиками використання інструментів штучного інтелекту в роботі податкових органів різних країн.