Наказ ДПС від 13.11.2025 № 1083 "Про затвердження документів, які регламентують діяльність ЦОП"

ДЕРЖАВНА ПОДАТКОВА СЛУЖБА УКРАЇНИ

НАКАЗ

м. Київ

13.11.2025                                                                                                  № 1083

Про затвердження документів, які регламентують діяльність ЦОП

Відповідно до вимог Закону України від 06 вересня 2012 року №  5203-VI «Про адміністративні послуги» (зі змінами) у частині якісного надання таких послуг, з урахування проведеної регіональної консолідації окремих структурних підрозділів територіальних органів ДПС згідно з Національною стратегією доходів до 2030 року, схваленою розпорядженням Кабінету Міністрів України від  27  грудня 2023 року № 1218-р, та Планом заходів на 2025 – 2026 роки з реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, затвердженим розпорядженням Кабінету Міністрів України від  25 березня 2025 року №  374-р,

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити такі, що додаються:

1.1. Примірне положення центру обслуговування платників (далі – Примірне положення);

1.2. Примірний регламент центру обслуговування платників (далі – Примірний регламент).

2.  Управлінню інформаційної політики (Питель Наталія) забезпечити розміщення цього наказу на вебпорталі ДПС.

Термін – тиждень.

3.  Керівникам головних управлінь ДПС в областях та м. Києві:

3.1. забезпечити розроблення та затвердження в установленому порядку власних положень і регламентів про центри обслуговування платників (далі – ЦОП) на підставі Примірного положення та Примірного регламенту.

Термін – місяць;

3.2. забезпечити в ЦОП надання платникам податків послуг відповідно до вимог цього наказу.

Термін – постійно.

4. Вважати таким, що втратив чинність, наказ ДПС від 30.09.2020 №  537 «Про затвердження документів, які регламентують діяльність ЦОП».

5. Контроль за виконанням наказу покласти на заступника Голови ДПС з  питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Калєніченко Наталію.

В. о. Голови                                                                                         Леся КАРНАУХ